Déclaration de Protection des Données et Politique de Cookies
INTRODUCTION
Nous, Time-it GmbH, Obermühle 11, 6340 Baar, Zug, propriétaire de la marque « Albishorn », sommes le responsable du traitement des données personnelles que nous collectons et traitons.
Merci de visiter et d'utiliser notre site web et nos pages sur les réseaux sociaux.
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à une transparence totale concernant la façon dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles.
Cet avis de confidentialité vous informe sur la manière dont nous traitons les données personnelles que nous collectons auprès de vous, que vous nous fournissez ou que nous pouvons collecter auprès d'autres sources. Cela inclut les différentes manières dont vous interagissez avec nous, y compris en personne, par e-mail ou par téléphone, via notre site web ou nos pages sur les réseaux sociaux.
Si vous avez des questions concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment par e-mail à info@albishorn-watches.ch.
En tant que responsable du traitement des données, nous vous fournissons cet avis de confidentialité afin de :
- lister les données personnelles que nous collectons auprès de vous
- expliquer pourquoi nous traitons (c'est-à-dire collectons, utilisons, stockons, partageons) ces données
- spécifier les bases légales sur lesquelles nous traitons ces données
- identifier avec qui elles sont partagées et où elles sont transférées
- exposer les mesures de sécurité que nous prenons concernant vos données personnelles
- décrire vos droits concernant vos données personnelles et comment vous pouvez les exercer.
QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?
Lorsque vous interagissez avec nous, par exemple, sur notre site web, à travers nos comptes sur les réseaux sociaux, par e-mail ou lors d'événements, nous pouvons collecter vos données personnelles.
Lorsque vous nous contactez, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse physique, ainsi que des métadonnées de communication telles que votre adresse IP, l'horodatage, et potentiellement des détails de géolocalisation comme informations de contact.
Lorsque vous commandez une montre, nous collectons des informations transactionnelles telles que les détails de paiement (par exemple, les numéros de carte de crédit ou de compte bancaire), le numéro de commande et l'adresse de facturation, ainsi que des informations sur votre montre, telles que le numéro de série, ainsi que la date et le lieu d'achat.
Lorsque vous vous abonnez à notre Newsletter, nous pouvons vous demander vos préférences concernant nos montres.
Lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous pouvons collecter des informations de vos comptes de réseaux sociaux, telles que des profils, photos, vidéos, histoires, commentaires et autres contenus générés par vous où notre nom et/ou services sont mentionnés ou apparaissent, si vous autorisez un réseau social tiers à partager vos données personnelles avec nous ou lorsque vous utilisez une fonction de réseau social intégrée à notre site web.
Lorsque vous utilisez notre site web, nous collectons diverses données, y compris votre adresse IP, votre emplacement, le type de navigateur, le système d'exploitation, la source, la durée de la visite, les pages vues, etc., comme informations d'utilisation. Veuillez également consulter notre avis sur les cookies pour plus d'informations à ce sujet.
Lorsque vous envoyez une demande d'emploi non sollicitée ou répondez à une offre d'emploi, nous pouvons collecter des informations professionnelles telles que l'historique de l'emploi, les écoles fréquentées, les références ou les certifications.
Nous collectons ces données directement auprès de vous lorsque vous nous les fournissez. Nous pouvons également collecter des informations sur vous auprès des boutiques avec lesquelles nous collaborons, ainsi que de nos partenaires, comme d'autres marques de montres, lorsque nous co-organisons des événements ensemble.
Nous utilisons également des cookies et d'autres technologies de suivi (pixels, balises web et API) qui collectent certains types d'informations lorsque vous interagissez avec notre site web ou ouvrez nos e-mails, telles que les adresses IP, l'emplacement, les appareils de navigation ou les préférences, le système d'exploitation, la source, la durée de la visite, les pages vues, etc. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre avis sur les cookies.
Nous pouvons collecter des données personnelles vous concernant auprès d'agrégateurs de données tiers (par exemple, Google), de partenaires promotionnels, de sources publiques et de sites de réseaux sociaux tiers. Ces informations peuvent inclure des données personnelles dans le cadre de votre profil sur un réseau social tiers que vous autorisez ce tiers à partager avec nous, conformément à ses règles.
POURQUOI TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous traitons vos données personnelles afin :
- de répondre à vos demandes concernant nos biens et services
- de réaliser vos commandes et achats, y compris le service après-vente
- d'effectuer des transactions commerciales avec vous
- de vous informer sur différentes offres liées à vos achats qui pourraient vous être bénéfiques
- de fournir à nos clients un marketing et des communications pertinents concernant nos biens et services
- de gérer votre participation à des événements ou des concours que nous pourrions organiser
- d'optimiser l'expérience utilisateur sur notre site web
- de garantir la sécurité de notre site web, de notre personnel et des visiteurs
- de répondre aux demandes d'emploi, qu'elles soient sollicitées ou non
- de garder des traces de nos activités pour respecter les obligations légales et financières ou pour aider à la résolution de conflits.
SUR QUELLES BASES LÉGALES TRAITONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Notre traitement de vos données personnelles est légal tant qu'il existe des bases légales pour cela. Il existe quatre principales bases légales sur lesquelles nous collectons et traitons vos données :
- Traitement nécessaire à l'exécution d'un contrat ou à la conclusion d'un contrat.
Lorsque vous établissez une relation client avec nous, par exemple en faisant une demande, en nous contactant, etc., nous traitons vos informations de contact sur une base précontractuelle ou contractuelle. Les informations transactionnelles et les informations sur votre montre seront traitées dans le cadre de notre relation commerciale et, si vous répondez à une offre d'emploi ou nous envoyez une candidature, vos informations professionnelles seront également traitées sur la même base.
- Traitement basé sur votre consentement
Si vous choisissez de vous abonner à nos communications et à nos supports marketing, tels que notre Newsletter ou notre liste de diffusion, nous vous demanderons explicitement votre consentement pour traiter vos données personnelles. Veuillez noter que vous pouvez exercer l'option de vous désinscrire ou de retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le bouton « se désinscrire » au bas de nos communications Newsletter ou en nous contactant à info@albishorn-watches.ch. Les informations provenant de vos comptes de réseaux sociaux et les photos prises lors d'événements sont également collectées sur cette base. Pour les questions de consentement liées aux cookies, veuillez consulter l'avis sur les cookies.
- Traitement nécessaire à des fins de nos intérêts légitimes ou d'un tiers
Bien qu'en tant que client vous puissiez avoir une relation contractuelle pour des biens ou services spécifiques, nous pouvons vouloir vous informer sur différentes offres connexes qui pourraient vous être bénéfiques. Dans ce cas, il est dans l'intérêt légitime de notre entreprise et de vous que nous traitions vos informations de contact. Veuillez noter que dans ce cas, vous avez le droit de vous opposer au traitement en nous contactant à info@albishorn-watches.ch.
- ous traitons également des informations d'identification pour garantir la sécurité de nos locaux, de nos systèmes informatiques, ainsi que de notre personnel et de nos clients.
- Traitement nécessaire pour se conformer à une obligation légale
En tant qu'entreprise, nous avons des obligations légales en vertu du droit national et international. Afin de respecter nos obligations, nous traitons vos données personnelles à des fins de conformité, de tenue de dossiers ou pour des raisons fiscales, d'emploi ou de sécurité.
AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET OÙ SONT-ELLES TRANSFÉRÉES ?
Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.
Nous pouvons partager vos données personnelles avec certains de nos fournisseurs (par exemple, notre plateforme de commerce électronique, nos services de publication et de distribution de newsletters, notre entreprise de facturation, nos services de livraison et d'expédition, notre agence de marketing et notre fiduciaire), nos boutiques partenaires, ou avec des autorités. Nous pouvons également partager vos données personnelles avec nos partenaires lorsque nous co-organisons un événement ensemble.
La plupart de nos fournisseurs sont situés en Suisse et dans l'Union européenne.
Certains de nos fournisseurs ont leur siège aux États-Unis en plus de leurs bureaux et/ou entités dans l'Union européenne ou en Suisse. Il est donc important de noter que vos données personnelles peuvent être transférées vers ce territoire. Si vous ne souhaitez pas que vos données personnelles soient transférées aux États-Unis, veuillez ne pas nous envoyer vos données personnelles.
Ces fournisseurs ont néanmoins mis en place diverses protections lors du transfert de données personnelles vers les États-Unis, par exemple notre fournisseur de services de paiement Stripe : https://stripe.com/gb/legal/privacy-center#how-is-stripe-dealing-with-its-international-data-transfers
Nous pouvons utiliser FedEx comme service d'expédition et de livraison. FedEx a sa propre déclaration de confidentialité et pour plus d'informations sur la façon dont FedEx traite les données personnelles, vous pouvez contacter FedEx Express Swiss Post GmbH, si vous êtes situé en Suisse, et FedEx Express International B.V., si vous êtes situé dans l'Union européenne. Les coordonnées se trouvent ici.
Nous pouvons également utiliser WhatsApp pour communiquer avec nos clients. WhatsApp LLC a sa propre politique de confidentialité et fait partie du cadre de protection des données UE-États-Unis (voir ici). Pour les personnes situées en Suisse ou dans l'Union européenne (mais pas celles situées au Royaume-Uni), le responsable est WhatsApp Ireland Limited.
De plus, notre site web utilise Google Analytics et d'autres outils proposés dans la suite de plugins Google, tels que reCaptcha, le Meta Pixel, ainsi que des balises web, des pixels et des API. Veuillez noter qu'en acceptant ces cookies, vous consentez au transfert de vos données personnelles vers les États-Unis. Cependant, vous pouvez les refuser en utilisant notre centre de préférences.
Nous pouvons également utiliser des plugins sur notre site web reliant à des plateformes de réseaux sociaux. L'utilisation des informations collectées auprès de vous (ou autorisées par vous) par la plateforme tierce est régie par sa propre politique de confidentialité et vos paramètres sur le service. Si vous ne souhaitez pas qu'un site de réseau social tiers attribue des données collectées via notre site web à votre compte sur ce réseau social, vous devez vous déconnecter du site de réseau social concerné avant de visiter notre site web.
QUELLES MESURES DE SÉCURITÉ SONT MISES EN PLACE POUR VOS DONNÉES PERSONNELLES ?
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser vos données personnelles et prévenir la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos données personnelles.
Lorsque les données personnelles que nous traitons ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour satisfaire à des obligations légales, elles seront supprimées ou détruites de manière sécurisée.
QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT POUVEZ-VOUS LES EXERCER ?
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant à info@albishorn-watches.ch.
Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
- Vous avez le droit d'être informé sur la façon dont vos données personnelles sont traitées et d'accéder à vos données personnelles à tout moment en nous contactant à info@albishorn-watches.ch.
- Vous avez le droit de rectifier vos données personnelles ou de demander l'effacement de vos données personnelles dans certaines conditions.
- Vous avez le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines conditions et, lorsque cela repose sur un intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer au traitement.
- Lorsque cela repose sur le consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
- Vous avez le droit à la portabilité des données, c'est-à-dire de recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, et de transmettre ces données à un autre responsable sans entrave de notre part.
- Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.
• Vous pouvez également limiter l'utilisation des technologies de suivi, telles que les cookies, en configurant votre navigateur pour vous avertir avant de les accepter, ou vous pouvez simplement le configurer pour les refuser.
• Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. En Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) peut être contacté ici.
• Nous nous réservons le droit de modifier et de corriger cet avis de confidentialité. Veuillez vous référer à cette page de temps en temps pour revoir ces informations et toute nouvelle information supplémentaire.